10月13日，省委常委、州委書記胡家福到延吉市就綜治中心規(guī)范化建設情況進行實地調研。他強調，要深入貫徹習近平法治思想和習近平總書記關于社會治理的重要論述，加快建設權責明晰、運轉順暢、便民高效的綜治中心，有效提升矛盾糾紛預防化解和社會治安風險防控水平，更好維護各族群眾合法權益和社會大局和諧穩(wěn)定。
胡家福首先來到延吉市北山街道綜治中心，與中心負責人深入交流，認真聽取綜治中心建設運行情況匯報，詳細詢問運行機制、矛盾化解等情況。他指出，街道是聯(lián)系服務群眾的第一窗口，是維護社會和諧穩(wěn)定的第一防線。要切實發(fā)揮植根基層、融入群眾的優(yōu)勢，充分調動網(wǎng)格隊伍積極性、主動性，及時排查發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭、潛在風險，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，努力實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。
州暨延吉市綜治中心于2023年6月正式運行，規(guī)劃設置了心理疏導、遠程接待、訴訟服務等區(qū)域，系統(tǒng)整合了公安、司法、信訪、人社等21個部門資源。胡家福實地察看辦公場所、功能布局，詳細了解部門入駐、業(yè)務受理、糾紛化解等工作開展情況。他強調，要精準把握各級綜治中心的職能定位，科學厘定、清晰劃分州、市兩級綜治中心職能職責，切實做到各司其職、協(xié)同聯(lián)動，確保各級綜治中心高效運轉、作用充分發(fā)揮。要進一步加強功能集成，健全 完善運行機制，不斷優(yōu)化服務流程，努力實現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”，以扎扎實實的工作成效取得群眾信任、贏得群眾支持。
調研中，胡家福指出，綜治中心是服務群眾的重要窗口，是化解矛盾糾紛的重要平臺。全州各級黨委、政府要深入貫徹習近平總書記重要指示精神，按照黨中央決策部署和省委工作要求，加力推進場所設置、部門入駐、運行機制、督辦落實、信息化建設的規(guī)范化，努力把綜治中心打造成為群眾排憂解難的“暖心驛站”、化解矛盾糾紛的“專業(yè)平臺”、維護社會穩(wěn)定的“堅強堡壘”。要強化資源整合，堅持因地制宜、實事求是，緊密結合本地實際、群眾需求，統(tǒng)籌推動公安、司法、信訪以及矛盾問題較多領域的行政主管部門常駐或輪駐，適時吸納法律援助、專業(yè)調解等社會力量入駐，切實形成矛盾糾紛多元化解的整體合力，讓群眾“只進一扇門，最多跑一地”就能解決揪心事、煩心事。要健全運行機制，聚焦登記、受理、辦理等關鍵環(huán)節(jié)，完善“統(tǒng)一受理、分類流轉、多元化解、督辦落實、閉環(huán)管理”工作機制，一站式受理群眾各項訴求，跟蹤掌握矛盾糾紛化解情況，配合做好教育疏導、困難幫扶等工作，努力實現(xiàn)“案結事了”、“事心雙解”。要加強平臺建設，依托網(wǎng)格力量精準發(fā)現(xiàn)問題線索、及時上傳具體詳情，推動各類數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)快速收集、精準研判和高效轉辦，為做好矛盾糾紛化解、重大風險監(jiān)測預警等工作提供堅實技術支撐。
州委常委、政法委書記周金星，州委常委、延吉市委書記王吉寶參加調研。
