根據(jù)天氣預報，本周末長春將有一輪氣溫下降過程，最低氣溫可能跌破冰點。長春供熱是否已做好準備？一旦氣溫驟降，能否提前開栓供熱？10月13日，市委書記張恩惠就冬季供熱準備工作進行專題調(diào)研，強調(diào)供熱是北方城市冬季最大的民生，要緊盯氣溫變化，做好各項準備，適時提前供熱，確保群眾暖和過冬。
市供熱集團承擔近36萬用戶的供熱保障工作。張恩惠來到企業(yè)，通過智慧供熱平臺了解供熱準備情況，與服務(wù)熱線工作人員對話交流，了解群眾反映問題數(shù)量走勢、主要內(nèi)容等。要求企業(yè)加強運行調(diào)度，完善極端天氣應(yīng)對預案，做好提前供熱各項準備。要發(fā)揮服務(wù)熱線的窗口和哨點作用，及時回應(yīng)群眾訴求，提高服務(wù)質(zhì)效。
在國信供熱集團，張恩惠了解企業(yè)燃煤儲備、成本價格及安全生產(chǎn)工作落實情況。強調(diào)要把安全責任壓實到最小工作單元，細致做好設(shè)備檢修、運行維護等各項工作，強化應(yīng)急隊伍和人員物資儲備，確保穩(wěn)定安全達標供熱。
同鑫熱力公司通過“冬病夏治”，對8300余臺設(shè)備進行檢修，完成專項工程、大中修共63項。張恩惠對企業(yè)加大技改投入提高供熱保障能力的做法給予肯定，鼓勵企業(yè)再接再厲，聚焦偏遠散小居民區(qū)和老舊小區(qū)、頂樓邊戶等部位，進一步排查薄弱環(huán)節(jié)，確保供熱服務(wù)均衡覆蓋。
張恩惠還來到長熱集團南嶺小區(qū)無人值守換熱站，察看管網(wǎng)改造等工作情況，強調(diào)國有企業(yè)要帶頭擔好社會責任，精心做好管網(wǎng)設(shè)施運行維護，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運行。
調(diào)研中，張恩惠強調(diào)，供熱無小事，樁樁件件系民生，容不得半點糊弄。以人民為中心的發(fā)展思想樹得牢不牢，供熱就是試金石。要緊盯氣溫變化，未雨綢繆做好提前供熱各項準備。要在供熱服務(wù)機制建設(shè)上狠下功夫，進一步建立完善供熱質(zhì)量標準機制、供熱達標第三方評估機制、用戶意見受理反饋機制、應(yīng)急搶修工作機制、優(yōu)勝劣汰退出機制，建立熱企“紅黑榜”，暢通群眾反映問題渠道，更好把行管部門、第三方專業(yè)機構(gòu)等方面的力量調(diào)動起來，引導供熱企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)效，確保群眾訴求及時有效得到解決。要有序推進供熱清潔能源建設(shè)，結(jié)合城市供熱“十五五”規(guī)劃編制，持續(xù)提高供熱服務(wù)保障能力，做好數(shù)字賦能，穩(wěn)步推進清潔能源替代，持續(xù)改善服務(wù)體驗。
朱光明、李長城、張春達參加活動。
