物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，是關(guān)系居民幸福感的“關(guān)鍵小事”，也是夯實(shí)基層治理的“民生大事”。為了解決棄管小區(qū)治理難題，長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)探索黨建引領(lǐng)下的“信托制”小區(qū)治理模式，近日，中鐵十三局小區(qū)迎來(lái)了新的物業(yè)公司，這是南關(guān)區(qū)首個(gè)黨建引領(lǐng)信托制物業(yè)小區(qū)。
中鐵十三局小區(qū)建成于1997年，共2棟樓、144戶居民。由于小區(qū)建成年代較早、基礎(chǔ)設(shè)施損壞嚴(yán)重，近年來(lái)，業(yè)主與原物業(yè)公司之間的矛盾逐漸激化，物業(yè)投訴頻發(fā)，成為基層治理中的典型問(wèn)題。
2024年8月，該小區(qū)被原物業(yè)公司棄管。之后明珠街道與新城社區(qū)承擔(dān)起小區(qū)的物業(yè)代管工作。區(qū)委社會(huì)工作部、區(qū)住建局、街道、社區(qū)、專家及小區(qū)物管會(huì)組成專項(xiàng)工作小組，廣泛收集居民意見(jiàn)。在多方共同努力下，最終確定引入信托制物業(yè)管理模式。長(zhǎng)春?jiǎn)⑿陆ㄔO(shè)工程有限公司物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與小區(qū)簽訂了信托制物業(yè)服務(wù)管理合同及承諾書。
“信托制”物業(yè)管理是一種新型的物業(yè)管理服務(wù)模式。其主要特征是通過(guò)面向全體業(yè)主的開(kāi)放式預(yù)算，確定小區(qū)年度物業(yè)費(fèi)和公共收益用途對(duì)應(yīng)的資金總量。物業(yè)公司按照合同約定和預(yù)算進(jìn)度，收取固定比例的服務(wù)費(fèi)作為管理酬金，剩余資金存入公開(kāi)的銀行賬戶，確保資金流向完全透明，并由物管公司管理，專項(xiàng)用于小區(qū)物業(yè)服務(wù)。
南關(guān)區(qū)明珠街道新城社區(qū)黨委書記逯劍介紹：“信托制物業(yè)，業(yè)主和物業(yè)之間是一個(gè)利益共同體關(guān)系，而不是對(duì)立關(guān)系。我們社區(qū)老舊小區(qū)比較多，我覺(jué)得這種信托制物業(yè)形式實(shí)施起來(lái)，這種棄管現(xiàn)象會(huì)減少或者說(shuō)沒(méi)有。”
按照“黨委政府主導(dǎo)、基層黨組織推動(dòng)、社會(huì)組織專業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)行”的模式，今年，南關(guān)區(qū)共有6個(gè)小區(qū)推行信托制試點(diǎn)。南關(guān)區(qū)將加快推進(jìn)“信托制”物業(yè)服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)微信小程序及業(yè)主共有基金“雙密碼”賬戶的開(kāi)通工作，確保小區(qū)管理公開(kāi)透明。
南關(guān)區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)王珺明表示：“下一步，我們通過(guò)引入信托這個(gè)制度，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)全過(guò)程的透明，建立一個(gè)人人參與、人人共享、人人奉獻(xiàn)和人人分享的小區(qū)治理的共同體�！�(完)
【原標(biāo)題：南關(guān)區(qū)：聚焦 “關(guān)鍵小事” 探索“信托制”物業(yè)管理】
