“小物業(yè)”牽動“大民生”，物業(yè)管理服務涉及千家萬戶，對民生和社會和諧穩(wěn)定都有著重要影響。近日，延吉市法院黨組書記、院長金光錫帶領速裁審判團隊人員深入延吉市某小區(qū)，對小區(qū)物業(yè)管理工作進行調研，傾聽小區(qū)業(yè)主意見建議。
不久前，該小區(qū)業(yè)主通過延吉市法院“對話院長”平臺反映，延吉市某物業(yè)公司在為小區(qū)提供物業(yè)服務期間，物業(yè)服務存在較大瑕疵。后物業(yè)公司退出小區(qū)管理，提起訴訟要求業(yè)主支付物業(yè)費。為妥善處理好物業(yè)糾紛，助力群眾安居樂業(yè)，當日下午，金光錫一行實地查看了解小區(qū)物業(yè)管理情況，面對面傾聽業(yè)主心聲，并詳細記錄下每位業(yè)主的訴求及意見。
據了解，2015年至2019年期間，該小區(qū)業(yè)主就服務質量和收費標準等問題與當時提供物業(yè)服務的物業(yè)公司產生糾紛，部分業(yè)主在物業(yè)服務期間沒有支付物業(yè)費。后來，該物業(yè)公司撤出時，已有200余戶業(yè)主沒有支付物業(yè)費。
在了解民意、傾聽廣大業(yè)主的看法和意見后，金光錫表示，將認真梳理業(yè)主代表的意見和建議，結合物業(yè)公司所提供物業(yè)服務的實際情況，努力促進物業(yè)糾紛圓滿解決。
下一步，該法院將繼續(xù)發(fā)揮司法服務職能，積極投身民生工程，與廣大業(yè)主和物業(yè)企業(yè)架起多渠道的溝通橋梁，積極參與基層社會治理，深入矛盾糾紛一線，推進訴源治理和訪源治理，推動糾紛矛盾解決方式從“司法一元”向“社會多元”轉變，助力營造和諧良好的社會環(huán)境。
